ChatGo是一款SaaS多开版AI智能客服系统源码/AI电商客服源码,深度集成 Shopify 与 WooCommerce,支持 AI 视觉识别、自动获客、知识库训练、多语言客服与电商转化。适用于电商、客服、营销与服务型企业,打造 7×24 小时智能客户支持体系。

一、产品概述说明:需要自备AI 服务API接口Key(如 OpenAI、Gemini)
ChatGo是一款新一代 AI 客服聊天机器人 SaaS 平台,集 智能客服、电商转化、自动获客与数据分析 于一体。平台基于先进的 AI 大模型(如 GPT-5、GPT-4o、Gemini 3 等),为企业提供高效、稳定、可扩展的 AI 客户支持系统,帮助企业显著降低人工客服成本并提升转化率。
二、核心差异化优势(Standout Features) 1️⃣ 电商系统深度集成(核心亮点)这是平台最具竞争力的功能,真正实现 电商聊天机器人 闭环体验:
- Shopify 聊天机器人
- Storefront API 集成
- 商品搜索、加入购物车、购物车管理
- 结账辅助与订单追踪
- WooCommerce 聊天机器人
- REST API 接口集成
- 智能商品推荐
- 多站点 / 多域名支持
- AI 智能推荐商品,根据用户对话实时分析需求
- 客户可直接在聊天窗口完成购物
- 实时同步商品库存与价格信息
? 非常适合希望通过 AI 客服聊天机器人 提升成交转化的电商企业。

不同于普通 OCR,本系统具备真正的 AI 视觉理解能力:
- 基于 Gemini Vision 与 GPT-4 Vision
- 自动识别图片内容、产品、场景与语义
- 支持从照片中识别商品并推荐对应产品
- 支持 PDF、DOC、TXT、PNG、JPG、JPEG 等格式
- 智能文档理解,适合售后与技术支持场景
系统可在对话结束后,自动完成 AI 自动获客:
- 智能分析对话内容
- 自动提取邮箱、电话、公司、职位等信息
- 客户意向与价值评分
- 置信度与兴趣度判断
- 实时线索通知与线索管理面板
非常适合 营销型网站、B2B 企业、销售型客服场景。
4️⃣ 自定义知识库训练企业可轻松训练专属 AI 客户支持系统:
- 创建多分类知识库
- 上传文档、FAQ、产品资料
- 自动相关性匹配
- 支持知识条目动态启用/停用
- 后台可视化管理
- 支持 GPT-4、GPT-4o、GPT-5、Gemini 1.5 Pro、Gemini 3
- 每个机器人可一键切换模型
- 自定义系统提示词与 AI 行为逻辑
- 支持 AI 视觉能力
- 自定义颜色、字体、布局、位置
- 一行 JavaScript 快速安装
- WordPress 插件一键启用
- Shopify Liquid 代码集成
- 实时外观预览
- 全自动 AI 客服
- 人工客服接管模式
- AI 与人工协同工作流
- 实时对话转接
- 支持 10+ 种语言(中文、英文、日文、德语、法语等)
- 自动识别访客语言
- 不同语言独立语气与格式
- 对话管理与上下文识别
- 工单系统与客服分配
- 客服绩效与对话统计
- 电商转化与销售归因分析
- Stripe 订阅与自动计费
- JWT 身份认证与权限管理
- ✅ 原生支持 Shopify 与 WooCommerce
- ✅ 强大的 AI 视觉识别客服能力
- ✅ 自动线索捕获与销售辅助
- ✅ 无代码部署,快速上线
- ✅ 支持最新 AI 大模型
- 电商平台 / 独立站:商品推荐、订单查询、购物转化
- 客户支持中心:7×24 小时智能客服
- 营销与获客型企业:自动线索收集与评分
- 服务型企业:FAQ、预约咨询、工单管理
本平台集成第三方 AI 服务(如 OpenAI、Gemini)。使用时需自行配置 API Key,相关 AI 调用费用由对应服务商按实际使用量收取。
八、系统运行环境要求- Next.js:16 及以上版本
- 服务器配置:
- 至少 4GB 内存的 VDS
- 或支持 Node.js 的托管环境

