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WhatsApp客户管理系统CRM源码/SaaS多租户/Web+App

源码概述

Whatsapi是一款基于WhatsApp官方Cloud API构建的强大CRM SaaS平台，专为企业、代理商和SaaS创业者打造。它提供完整的WhatsApp聊天机器人自动化系统，包含可视化流程构建器、AI智能对话、嵌入式登录和Webhook自动化功能。通过一个统一的后台，您可以轻松管理客户对话、销售线索、广播营销和活动推送，同时支持坐席登录、多号码接入和多WhatsApp商业账号管理。依托安全的多租户SaaS架构，Whatsapi是构建WhatsApp CRM、聊天机器人SaaS和WhatsApp商业自动化解决方案的理想选择。

演示地址：https://pan.baidu.com/s/1q7yZPwsayQRmffgxTMEwhQ?pwd=gzm9

说明：代码已去授权，含React Native Cli框架开发的双端APP源码。

• 营销代理机构：为客户提供WhatsApp营销与客服自动化服务
• SaaS创业者：快速搭建白标WhatsApp CRM平台进行商业化运营
• 电商企业：实现订单通知、客户服务和营销推广自动化
• 教育培训机构：课程咨询、报名确认和学习提醒
• 本地生活服务：预约确认、服务提醒和客户回访
• 金融与保险：客户沟通、保单提醒和售后支持

• React Native CLI 应用 ——适用于 Android 和 iOS 的快速移动应用。
• WhatsApp CRM 访问 ——随时管理聊天。
• 团队收件箱 ——多位代理共享收件箱。
• 多WhatsApp账号管理器 ——无缝管理多个 WhatsApp 账户。
• 营销活动管理器 ——轻松发送 WhatsApp营销活动。
• 自动化 ——自动回复和消息工作流程。
• 客服登录 ——为支持人员提供安全访问。
• 实时通知 ——新消息即时提醒。

• WhatsApp Business API消息发送与广播
• WhatsApp商业模板创建与管理
• WhatsApp Cloud API嵌入式登录集成
• Meta WhatsApp API活动与消息自动化
• 可视化聊天机器人流程构建器
• AI智能机器人对话与人工坐席转接
• 高级WhatsApp收件箱，支持标签和备注
• 同一工作空间下管理多个WhatsApp号码
• 多WABA账号统一管理
• Webhook自动化，实时响应事件
• REST API接口，支持外部系统集成
• 坐席登录，基于角色的权限管理
• 联系人通讯录管理系统
• 免费与付费订阅计划支持

• 多租户SaaS架构下的CRM系统管理
• 用户套餐与订阅控制
• 支付、发票与订单追踪
• 落地页与网站构建器
• 多支付网关集成
• WhatsApp链接与活动生成器
• 主题与品牌定制
• 动态常见问题与评价管理
• 多语言与翻译支持

• 分配的WhatsApp收件箱
• 客户资料与聊天记录查看
• 任务状态与解决进度跟踪
• AI机器人至人工坐席的对话转接

无需编写代码，通过拖拽方式即可构建复杂的对话流程，实现自动回复、信息收集、订单处理、多级菜单导航等场景。

内置AI聊天机器人能力，可自动响应客户常见问题，并支持在需要时无缝转接至人工坐席，实现高效的人机协作。

支持在一个工作空间内添加多个WhatsApp号码和多个WhatsApp商业账号，方便代理商或企业统一管理不同品牌或业务线。

通过Webhook实时接收消息事件，结合REST API实现与外部业务系统（如电商订单、CRM、ERP）的无缝对接。

客户可通过嵌入式登录流程快速授权连接自己的WhatsApp商业账号，降低接入门槛，提升用户体验。

采用安全的多租户设计，支持SaaS模式运营，可面向不同客户提供独立的账户、数据和订阅套餐。

• Node.js托管或VPS（推荐）
• MongoDB数据库

• 后端：Node.js v24.14（可扩展）
• 前端：React 19 with TypeScript
• 样式框架：Tailwind CSS + Shadcn UI

• 可扩展的Node.js后端源码
• 开箱即用的React 19前端（TypeScript）
• 完整的Tailwind CSS和Shadcn UI界面
• 安装与使用文档

本产品集成的是Meta官方WhatsApp Cloud API。使用该API需遵守Meta的相关条款、政策及计费规则，相关费用由Meta直接收取，不包含在本产品价格内。

使用AI相关功能需要单独购买并配置API密钥，本产品不包含API密钥费用。

官方技术文档请参考WhatsApp Cloud API文档，最新定价信息请查阅WhatsApp平台定价页面。